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3月28日晚,盈康一生旗下海尔生物发布《2024可持续发展报告》(以下简称“报告”),披露了公司在经济、环境、社会及公司治理等方面的履责实践。秉承“让生命更美好”的科创初心,2024年,海尔生物继续以LIFE可持续发展战略为纲领,围绕创新引领(Leadership)、诚信共赢(Integrity)、共享未来(Future)与绿色共生(Ecosystem)四大核心领域深耕实践,将科技创新转化为普惠全球的成果,以实际行动践行“智敬生命 共享未来”的可持续发展愿景。
报告指出,2024年海尔生物全面拥抱AI技术,升级场景定制化能力,为全球用户提供基于AI驱动的生物医疗智能化解决方案;践行绿色共生发展理念,构建覆盖采购、制造、物流、产品全周期的绿色价值链体系,为全球可持续发展输出绿色方案;坚持本土化布局与全球化战略并行,加速“产品+方案”高质量出海步伐,推动全球医疗普惠……截至报告期末,海尔生物产品及解决方案已服务于全球150多个国家和地区,为构建人类卫生健康共同体持续贡献力量。
创新引领,构建可持续的生命科学+AI生态
科技创新是海尔生物发展的核心动力。当前AI已成为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量。面对行业变革,海尔生物全面拥抱AI技术,以其为关键引擎,启动生命科学战略,通过EPS模式,打造全场景数智化方案,重塑研产销服全流程,提升运营管理质效,强化全链质量保障,以科创硬实力赋能科研攻关与医疗普惠。
坚持创新引领,海尔生物不断整合、拓宽全球研发资源,以UADV开放式研发体系和六大技术平台为支撑,通过与用户、高校、科研院所、产业伙伴等生态方合作,打造聚合开放、共创、共研多模式的创新发展生态,助力实现关键技术与产品方案的持续突破。以此为基石,海尔生物以科技创新与AI技术为核心驱动力,构建起基于AI驱动的生物医疗智能化解决方案,塑造覆盖数智实验室、数智样本库、数智医疗、数智公卫、数智血液等多领域的AI+创新矩阵,推动技术从单一工具向数智场景跃升,以智能重塑健康未来。
报告显示,2024年,海尔生物研发投入达3.06亿元,占营收比达13.41%。截至2024年底,公司共拥有1595项专利,392项软件著作权,主导或参与发布58项国际、国家、行业、地方、团体标准、CQC技术规范,8类产品方案实现“第一”或“唯一”引领,累计获得省级以上科技奖励45项,并有32项技术成果被鉴定为国际领先水平。
诚信共赢,打造可持续的高质量发展体系
诚信是海尔生物发展的立业之基。海尔生物始终将合规运营和质量管理作为发展的根本,秉持高标准商业道德,不断完善运营机制与内部管理体系,严格把控全流程质量管理,构建全方位风险防控体系,以可持续的高质量发展体系守护生命健康与安全。
一方面,海尔生物将责任治理视为稳健发展的核心要素,在董事会运作上,海尔生物坚持多元化理念,注重董监高成员性别、年龄、文化和教育背景、专业资质及行业和工作经验的多元化。截至报告期末,董事会女性占比达33.3%、高管女性占比达75%。同时,海尔生物严格践行反贪腐、反不正当竞争等,并高度重视信息安全与隐私�；�,切实维护合作伙伴、用户和患者的合法权益,营造阳光、透明的商业环境。2024年,海尔生物展开合规教育培训20场,廉洁自律警示教育培训覆盖员工100%。
另一方面,海尔生物始终将质量视为发展基石,强化产品全生命周期质量管控,着力构建从原料采购、产品生产到客户服务的全链路质量管理体系,以全方位、多维度的质量保障机制守护生命盈康。以创用户最佳体验为目标,海尔生物不仅通过严格的质量管控、诚信与绿色采购等打造负责任、可持续的供应链生态;还将客户服务管理也纳入产品生命周期管理系统与全面质量管理体系中,不断优化服务能力。报告期内,用户满意度达到99.96%。
共享未来,助力可持续的全球健康生态
在全球、为全球,是海尔生物的长期承诺。在全球医疗资源不均衡、健康不平等问题凸显的当下,推动生命科学领域的“中国方案”走向世界,既是产业发展的必然选择,也是企业履行人类卫生健康共同体建设责任的必然举措。
立足全球化战略,海尔生物2024年继续深化海外本土化布局,精准匹配海外需求,依托研产销服一体化网络,推动“产品+方案”双出海。智慧血液、智慧实验室、太阳能疫苗冰箱等产品方案,持续走进亚非拉等地区,助力当地公共卫生体系建设升级,促进医疗可及。
人才是企业发展的核心。海尔生物坚持“找对人、发展人、激励人”人才发展路径,秉承“人的价值最大化”的宗旨,通过多元包容的团队建设与“人单合一”模式激发员工潜能、发挥员工价值,与全球员工共享发展成果,以开放姿态凝聚跨文化创新力量。截至报告期末,海尔生物已以美国、英国、荷兰、新加坡、越南等为核心,建立起辐射周边的当地化团队,致力于通过全球化、多元化的开放团队创用户最佳体验。
绿色共生,构筑可持续的绿色价值链
绿色是高质量发展的底色。作为联合国全球契约组织成员,海尔生物践行“绿色共生”理念,持续完善绿色发展规划,优化绿色合规体系,积极构建覆盖采购、制造、物流、产品全周期的绿色价值链,加速实现“3060”双碳目标。
立足“双碳”战略,在技术端,海尔生物自主研发碳氢制冷、深绿技术等低碳解决方案,以科技降低环境碳足迹,截至报告期末,44个型号获得美国能源之星认证,71个型号获116项节能环保证书。其自主研发超能系列超低温保存箱,日耗电节省50%,每年每台耗电量节省2843度,等效种植157棵树,打破美国能源之星认证能耗记录。在运营端,海尔生物推进绿色工艺升级与绿色工厂建设,让环保贯穿生产全环节,获评国家级“绿色工厂”。在生态端,海尔生物依托数智化生物样本库方案,助力全球科研机构开展生物多样性�；ぱ芯�,截至报告期末,相关方案已落地中国西南野生生物种质资源库、南方海洋实验室(珠海)海洋生物资源库、英国国家动物学生物样本库CryoArks等,以自主科技守护地球生命图谱。
当前,新一轮科技革命和产业变革加速演进,海尔生物将继续积极践行ESG理念,将ESG战略融入企业核心业务,以科技创新赋能生命科学领域发展,助力人类卫生健康共同体建设,为人类健康福祉贡献力量,实现企业与社会、环境的和谐共生与共同发展。
